Organisationen sind soziale Systeme, die aus der Kommunikation der Organisationsmitglieder (Psychen) bestehen. Organisationen überleben, weil sie ein relevantes Problem ihrer Systemumwelt besser, effektiver und/oder kostengünstiger lösen können als ihre Wettbewerber. Organisationsberatung ist die Anwesenheit und die Einflussnahme eines organisationsfremden, externen Beraters.
Ein Organisationsberater Thüringen muss viel Talent und Erfahrung in der Analyse von komplexen Systemen besitzen
Mit diesem Talent setzt er selbst gezielt Irritationen und leitet Entscheiderinnen aus der Organisation an, Irritationen zu setzen. Ziel der Irritationen ist ein beobachtbares, verändertes, problemadäquateres Verhalten der Psychen in der Organisation. Dieses veränderte Verhalten ist besser in der Lage, dass von der Systemumwelt angelieferte Problem zu lösen als das Verhalten vor der Irritation. Gerhard Wohland schreibt dazu, dass durch die Brille der klassischen BWL (Taylorismus) Dynamikprobleme und auch Höchstleistung unsichtbar bleiben. Es fehlen die Begriffe, um die verzwickten modernen Probleme zu erkennen. Es braucht eine andere Denkbasis. Dies ist die Stunde der Organisationsberater mit Systemtheorie Ausbildung. Am besten dazu geeignet ist die funktional orientierte Systemtheorie. Diese ist nicht zu verwechseln mit dem systemischen Organisationsberatungsansatz.
Als systemische Organisationsberatung wird der Ansatz der Organisationsberatung bezeichnet, der annimmt, dass Organisationen komplexe Systeme mit komplexen Zusammenhängen sind. Der Ansatz geht davon aus, dass sich diese komplexen Zusammenhänge nicht wirkungsvoll verstehen und beeinflussen lassen, wenn man die Aufmerksamkeit auf nur eines oder wenige Element richtet.
Die Leistungsfähigkeit der funktional orientierten Systemtheorie ist in der Organisationsentwicklung bis heute kaum bekannt. Die Theorie setzt nicht so sehr auf die Definition einzelner Begriffe, sondern auf Unterscheidungen. Zweck von Unterscheidungen ist es, Zusammenhänge sichtbar zu machen, die ohne Unterscheidungen unsichtbar bleiben. Das Phänomen der Höchstleistung ist nur mit Hilfe genauer Unterscheidungen gedanklich zu erfassen.
Zum Beispiel würde ohne Unterscheidung von Masse und Gewicht das Problem aller Übergewichtigen durch eine Reise auf den Mond gelöst sein. Angenommen das Reisekostenbudget erlaubt die Reise würde man feststellen, dass das Problem weiterhin besteht. Und bevor man genauer hinschaut, ist man auf dem nächsten Planeten. Eine Havarie. Wer über Übergewicht klagt, hat eigentlich ein Masseproblem. Und kann auf der Erde bleiben. Der Bau einer schöneren (Prozess)-Rakete löst das Problem nicht. Ein wenig Verständnis von Systemen vermeidet viel Verschwendung.
Will eine Organisation also in ihrer systemrelevanten Umwelt überleben, so muss sie sich ständig an die wechselnden Umweltbedingungen anpassen (also verändern). Nur durch ihr kontinuierliches Verändern und Ausprobieren wahrt sie die Chance darauf, die beste Lösung für das von der komplexen Umwelt angelieferte Problem produzieren zu können.
Der talentierte Organisationsberater mit systemischem Ansatz ist der perfekte Partner für Organisationen, die sich dieser Herausforderung stellen. Er bietet die Fähigkeiten die komplexen Facetten von Organisationen zu erkennen, sie zu spiegeln, sie in die öffentliche Kommunikation zu holen und so blinde Flecken zu verkleinern und sinn- und wirkungsvolle Interventionen zu setzen. Für Mitglieder von Organisationen ist es ungleich schwerer, wenn nicht unmöglich Kulturmuster und blinde Flecken der Organisation zu erkennen. Dieser sehr entscheidende Punkt ist der relevante Mehrwert des Organisationsberaters.
Der Organisationsberater Robert Fuhrmann beschäftigt sich seit seinem Wirtschaftsingenieur Studium an der Technischen Universität Ilmenau mit Systemtheorie und hat in seiner langen beruflichen Laufbahn in Führungs- und Projektfunktionen viel Erfahrungen gesammelt. Robert Fuhrmann besitzt das Talent, komplexe Sachverhalte und Zusammenhänge sehr schnell zu erkennen. Durch seine zweite Gabe, nämlich die Freude an zwischenmenschlicher Kommunikation und Worten ist er ein hervorragender Organisationsberater und Organisationsdesigner.
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